Erik Peterson

Die Mitarbeiter waren nett. Ich bin gekommen, um einen Akku in einem iPhone Xs auszutauschen. Mir wurde erst nach dem Abschluss gesagt, dass der neue Akku nicht die gleiche Funktionalität wie der originale Apple-Akku haben würde. Die Funktion Batteriezustand > Maximale Kapazität funktioniert also nicht mehr, und ich habe eine ständige wichtige Benachrichtigung über den Akku in meiner Einstellungen-App. Das war bei meinem vorherigen iPhone nicht der Fall, als ich es zum Akkuwechsel gebracht habe. Hätte ich das gewusst, wäre ich in einen Apple Store gegangen, um einen neuen Akku zu bekommen.

Leslie Sticht

4/16 UPDATE: Der Filialleiter hat tatsächlich mit mir zusammengearbeitet und alles erstattet. Er (Dustin) war auch äußerst professionell im Umgang mit einer schwierigen Situation. Ich habe meine Bewertung geändert und werde zurückkehren wegen ihrer Nachverfolgung. Josh war sehr höflich und professionell. Der Batteriewechsel verursachte ein Problem, das mich dazu zwang, zum Händler für Reparaturen zu gehen. Ich habe angerufen und mit Josh gesprochen und um eine Antwort des Managers gebeten, wie ich mit den Kosten umgehen soll. Ich habe von Josh viele Entschuldigungen erhalten, aber ich habe noch nie von einem Manager gehört. Ich erwartete bessere professionelle Antworten von der Geschäftsleitung.

Sky BAE

Schlechter Kundenservice. Der Typ ist mitten in der Hilfe gegangen, um das Telefon zu beantworten. Es waren 3 andere Typen im Laden (einschließlich des Managers), die es hätten beantworten können. Zu diesem Zeitpunkt waren keine anderen Kunden im Laden. Ich stand da und wartete, während ich sah, wie ein anderer Kunde hereinkam und geholfen wurde. Ich wartete, bis ich schließlich dem Manager sagte, und er sagte nur: „Danke, dass Sie es mir gesagt haben“, anstatt jemanden anderen zu holen, um mir zu helfen, oder mir selbst zu helfen.

Huy Tran

Ich kenne den Namen der Frau, die mir geholfen hat, aber sie war super nett und freundlich! Sie hat meine Autobatterie bei super kaltem Wetter gewechselt, und sie hat es auch schnell gemacht. Sie hat auch sichergestellt, dass mein Auto richtig startete. Toller freundlicher Service, ich werde Freunden empfehlen, hierher zu kommen, und selbst zurückkommen, wann immer ich es brauche. :)

Ra Ry

Habe hier meine Handy-Batterie am selben Tag wechseln lassen. Ich habe auch Marineboot-Batterien, normale Batterien und mehr gesehen. Sauber und gut besetzt. Würde empfehlen.